Отзывы

Просим Вас предоставлять отзывы о лечении в нашем лечебно-профилактическом учреждении. 
Ваши отзывы будут внимательно рассмотрены, мотивированные обращения будут обсуждены с привлечением ответственных должностных лиц, для принятия конкретных мер. 
Вы можете оставлять отзывы в комментариях к этой странице. 
Администрация оставляет за собой право удалять комментарии, содержащие неформальную лексику, а также анонимные высказывания.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Отзывы: 156 комментариев

  1. Лидия Волкова

    Выражаю благодарность врачу- хирургу Шишкину Николаю Владимировичу и медицинской сестре Хасановой Марине Генадьевне (Запрудненская участковая больница). Спасибо вам за лечение!Николай Владимирович вы молоды, но вы достойны высокого признания, здоровья и счастья вам. С уважением Волкова Л.Н.

  2. Сергей Каверин

    Какое счастье, что в Талдомском районе есть такие прекрасные, врачи как Бисс Евгений Николаевич и Семенова Екатерина Игоревна. Сколько ни приходилось общатся с врачами, ни разу не встречал таких внимательных и грамотных специалистов. Огромное им спасибо за внимание и оказанную помощь.

  3. Светлана

    Огромное СПАСИБО за организацию «Городка здоровья» на Дне поселка!!! Не всегда есть время обратиться к врачу, а здесь нас встретили вежливые и доброжелательные специалисты. Успехов вам в вашей нелегкой, но очень важной для нас деятельности.

  4. Екатерина

    Благодарю терапевта общей практики Панова Антона Алексеевича и медсестёр дневного стационара за высокий профессионализм и быстрые, оперативные, а главное, эффективные мероприятия по спасению моей жизни.

  5. Валентина

    Выражают огромную благодарность врачу кардиологу Биссу Евгению Николаевичу и его медсестре Климович Алене, направив мою маму в Москву он спас ей жизнь, они вместе проделывают огромную работу. Спасибо вам большое!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Валентина!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  6. Валерий

    Поздравляю с профессиональным праздником Бисс Е. Н.
    Спасибо за то , что Вы у нас появились. Здоровья Вам и успехов на
    Вашем не легком поприще.
    Отзыв обработан

  7. Вера

    Поздравляем коллектив запрудненской больницы с Днем медицинского работника! Желаем здоровья и радости, творческих успехов и благодарных пациентов. Особые слова благодарности всем фельдшерам Скорой, в частности, Татьяне Сабуровой, терапевту Караваевой Л А, медсестре Ольге Мартыновой, хирургу Шишкину Н В, медсестрам дневного стационара и терапии, медрегистраторам, Светлане Майоровой.
    Отзыв обработан

  8. Сучкова Людмила Иосифовна

    Искренне, с чувством глубокой благодарности, поздравляю с Днем медицинского работника, зав. терапевтическим отделением Бисс Евгения Николаевича, и весь вверенный ему коллектив, за их милосердие, высокий профессионализм и ответственность за свое дело. Будьте счастливы, здоровы, любимы и почитаемыми каждым вашим пациентом. Вы этого заслуживаете своим ежечасным трудом! Ветеран медицинской службы, почетный житель городского поселения Запрудня, Сучкова Людмила Иосифовна.
    Отзыв обработан

  9. Мумыга Дарья Андреевна

    Здравствуйте! Прикреплена к вашей больнице.Огромная просьба найти мою медицинскую карта,которая была утерена работниками больницы! Мед .Карта необходима для фиксации обращений к врачу!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Дарья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Ваша медицинская карта амбулаторного больного находится в регистратуре поликлиники.

  10. Грибенко Наталья

    Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм терапевту Караваевой Людмиле Анатольевне и медицинской сестре Мартыновой Ольге Викторовне! Назначение препаратов было настолько правильным, что врача- терапевта похвалила коллега, врач- гематолог! А ещё очень хочется сказать ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО им за внимательное и радушное отношение к пациентам! Выходишь из кабинета, где работают эти два медика, с настроением и НАДЕЖДОЙ на выздоровление!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Наталья!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  11. Мама сына

    Накипело…Была в пятницу на приеме у хирурга Шишкина,пришла с 8-летним ребенком,который накануне упал и жаловался на руку. Пришли без записи,так как не было свободных талонов. Пришли к 8 утра,но в кабинет попали только более, чем через час . И вот в связи с этим возникает вопрос: а если бы у ребенка был перелом,а мы сидели такое время в очереди? Карту медсестра взяла сразу и сказала волшебное слово » ЖДИТЕ! » Мы ждали…ждали..и снова ждали…Зайдя в кабинет, врач даже не осмотрел руку ребенка,а сказал медсестре написать направление на рентген, и приходить сказала к нему только с описанием..Неужели это нельзя было сделать сразу,а не томить нас за дверью?
    Я вот одно не могу понять,неужели в наших врачах не осталось человечности? Элементарного уважения?
    Мы же идем в больницу доверив свое здоровье,здоровье своих детей специалистам,а получаем в отчет безразличие.
    Р.S. Рука у ребенка так и болит. Будем обращаться к другому специалисту.
    Господа доктора,оставайтесь людьми,в любой жизненной ситуации!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены.

  12. ирина рыжакова

    Хочу выразить благодарность фельдшеру скорой помощи Сабуровой Татьяне за грамотно оказанную помощь.За внимательный,человеческий подход к больному.Огромное ВАМ спасибо.Рыжаковы
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ирина!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Отзыв передан руководству скорой медицинской помощи!

  13. Сергей

    Добрый день. Хочу выразить благодарность Караваевой Людмиле Анатольевне за профессионализм, внимательное отношение к пациентам и доброту. Обращался к ней ни один раз,и мои родственники тоже,Людмила Анатольевна всех смогла вылечить! Огромное спасибо!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Сергей!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  14. елена

    Добрый день. 7 мая я привезла племянницу к дежурному врачу. Врач без халата, с первого взгляда можно подумать что кто угодно но только не доктор. На третий раз только представился что он врач Вадим Мирзоевич. Я настояла осмотреть в кабинете пациента, что он и не хотел делать. По просьбе дать жалобную книгу-ее нет. Разговаривает грубо и не компетентно и хамил. Обвинил врача А. Панова в неверном лечении. Просьба в отношении такого доктора принять меры и сообщить. А вообще таким врачам работать в лечебном учреждении не место. Одна жалоба направлена Вам, другая в министерство здравоохранения.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Елена!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены.

  15. Людмила

    Здравствуйте. Сегодня, 16 апреля к терапевту Голубевой С.И. обратился мой сын (20 лет). Накануне вечером у него была высокая температура (39 гр.). Жаропонижающие не помогли. Утром температура сохранялась. Жаропонижающие ненадолго сбили температуру. Т.к. сын работает, нужен был листок нетрудоспособности. Пользуясь отсутствием температуры, не прибегая к помощи неотложной помощи, он пошел на прием (запись через электронную регистратуру). Сын объяснился, что вчера была температура, а сейчас ее нет. На что терапевт сказал «А зачем тогда пришел?» Не послушала, не измерила температуру на момент приема (если сомневалась в правдивости, то почему этого не сделала?), лечение не назначила. Вопрос в том, что нужно делать пациенту с высокой температурой, чтобы терапевт должным образом исполняла свои должностные обязанности или это зависит от возраста или статуса пациента?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Людмила!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Информация, указанная в обращении не подтвердилась.
      По результатам рассмотрения обращения подготовлен ответ. Ответ отправлен на электронную почту, указанную при обращении.

  16. МАРИЯ

    БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕРАПЕВТУ ГОЛУБЕВОЙ!!!ДОБРАЯ,МУДРАЯ,ГРАМОТНАЯ В СВОЁМ НАПРАВЛЕНИИ!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Мария!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  17. МАРИЯ

    БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ ЛЮБОВЬ ЯКОВЛЕВНА И АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВНА,ЧТО ВЫ ТАКИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!ВЫ НЕ ЖАЛЕЯ СИЛ ДЕЛАЕТЕ ВСЁ,ЧТОБ НАШИ ДЕТКИ БЫЛИ ЗДОРОВЫ!!!ПРЕКРАСНО ЧТО У НАС ЕСТЬ ТАКИЕ ВРАЧИ И ЛЮДИ!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Мария!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  18. Ольга

    Здравствуйте. У меня просьба к администрации. Вы бы не могли бы подсказать как мне можно записаться к окулисту Воробьевой Наталии Владимировне, т.к. мой ребенок у нее наблюдается, а запись на один день в неделю быстро заполняется по интернету, я не успеваю. Нам и так надо было на прием в январе. Нет ли у вас листа ожидания где можно оставить свои координаты, а когда будет свободный талон меня оповестили?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Информация принята в работу. О ходе рассмотрения данного вопроса Вы будете уведомлены дополнительно.

  19. Наталья

    Добрый день,
    Во вторник 13 февраля мой ребёнок, сразу после направления педиатра на прогревание, обратился в физиокабинет, где получила от сотрудников отказ в грубой форме по причине того, что у нее с собой не оказалось Вазелина и салфетки! На мой взгляд это расходные материалы, которые всегда остаются после любого пациента!!!!! И на первый раз прогревание могли провести и без наличия этого, либо об’яснить спокойным тоном, а не орать. Это ведь ребёнок, который не всегда сможет правильно сориентироваться в ситуации! В итоге ребёнок пришёл домой напуганный и в слезах со словами, что никогда больше не пойдёт на прогревание. Огромная просьба строго указать сотрудникам физиокабинета на приветливое отношение к своим пациентам и взять за правило фразу «Я отношусь к пациенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне»
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      О ходе рассмотрения обращения Вы будете уведомлены.

  20. Анастасия

    Здравствуйте! Моему ребенку 3 месяца. В первый месяц к нам приезжала педиатр Козлова. Забежала на 5 минут, не разувшись, в шапке. Посмотрела ребенка (1 неделя была) и сразу заявила, что у нас патология и болезнь Тремор. Я вся в слезах, еле успокоилась. Сейчас нам 3 месяца. На днях 8.02.17 снова пошли к ней на прием. Там она заявила, что у нас может быть в голове жидкость и неврологическая патология! Ребенок у меня полностью здоровый! Я была у платного педиатра. И по наказанию Козловой я съездила сделала УЗИ мозга ребенку, там нам тоже сказали, что ребенок здоров!!! Из каких-то своих догадок, ставить неправильные диагнозы — это не профессионально!!! Прошу принять это к сведению.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Анастасия!
      Спасибо за Ваше обращение!
      О ходе рассмотрения обращения Вы будете уведомлены.

  21. Ольга

    Здравствуйте! 7.02.2017 г. Вызвала на дом педиатра Козлову.На вызове у двух детей была всего 5 минут. Не разделась, не помыла руки послушала детей и в устной форме прокомментировала лечение: При ОРЗ надо голодать, ни чем не кормить. После ее ухода устроить чаепитие с двумя ложками сахара в течении пяти дней, ( Дети 6 и7 лет) Эту диету соблюдать пять дней, далее кушать овощной суп. Делать неоднократно в день клизмы, при лающем кашле ничего не назначила, противовирусные свечи тоже не назначила, сказав, что они нарушают микрофлору.Единственное, что назначила это жаропонижающие и гриппферон.Здоровье детей ухудшалось вызвали опять9.02.2017 педиатра Козлову. Приехав недовольная, со словами, что случилось, написала направление в инфекционное отделение. Так, что же получается, не назначив ни какого лечения педиатр Козлова все возлагает на врача инфекционным отделением? По разговорам многих родителей они идут на прием к другим педиатрам . Прошу принять решения о некомпетентности Козловой.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо Вам за отзыв.
      Ваше обращение принято в работу. О ходе рассмотрения Вашего обращения Вы будете дополнительно проинформированы!

  22. Елена

    Огромное спасибо Бисс Е.Н. за работу! Обращалась и не один раз, никогда не отказывает в приёме, если что-то срочное!!!! отдельное Спасибо его медсестре, Алёне, всегда вежливы и внимательны! Спасибо!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Елена!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  23. Альфия

    Здравствуйте, 20 01 2017г. моя дочь пришла на прием к Беркиновой Р.С. Вошла в кабинет с улыбкой , а вышла со слезами на глазах.Врач грубо общался. Медсестра пыталась сгладить диалог. В итоге дочь ушла отказавшись от больничного и не взяв справки за посещение .Говорит больше ни ногой в поликлинику. Наш терапевт в отпуске, надеюсь, она не такая. Если быть честным, увидев слёзы на глазах , Рано Сабировна извинилась. Но настроение от этого лучше не стало. а хуже всего пропало желание обращаться к нашим медикам. Поэтому мы и запускаем свои болезни и обращаемся когда уже поздно.

    1. Администрация

      Уважаемая Альфия!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По поводу вашего обращения будет проведена проверка! Для уточнения обстоятельств по Вашему вопросу, просим Вас придти на приём к заместителю главного врача по медицинским вопросам, предварительно согласовав время встречи с секретарём по телефону 84962035500.

  24. Михаил

    Хочу выразить благодарность врачу кардиологу Биссу Евгений Николаевичу, за чуткое вежливое отношение и за профессиональзм. Постоянно наблюдаюсь у него. Замечательный специалист побольше таких специалистов в нашей больнице.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Михаил!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  25. наталья

    Часто обращаюсь в поликлинику ввиду профессиональной деятельности и лично.Хочу поздравить С наступающим новым годом и пожелать здоровья,профессиональных успехов и всего наилучшего мед.сестрам процедурного кабинета Ирине и Светлане,мед.сестре дневного стационара Ане,врачу Семеновой Е.И.,Панову А.А.,Шепелевой А.А.,Новицкой Т.В.,онкологу(не знаю фамилии,но хотелось , чтобы прием был не один раз в неделю),Павловых Т.В и И.Ю. Всем огромное спасибо.Пусть в нашей поликлинике будет побольше таких специалистов.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение на сайт и за хорошие отзывы о нашей больнице!

  26. Валентина

    Здравствуйте,хотелось бы знать почему на скорую помощь нельзя попасть ни с наружи ни из нутри,все двери закрыты?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Валентина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Для уточнения обстоятельств по Вашему вопросу, просим Вас связаться с главным врачом или с заместителем главного врача по телефону 84962035500.

  27. елена

    19 декабря 2016 _я сдавала кровь в процедурном кабинете. Спасбо мед. Сестрам ирине и светлане! Всегда на лице улыбка,вежливое отношение и профессионализм высокого класса! А так же хочется отметить за доброжелательность костереву ирину,которая всегда стремится помочь пациенту. А вот гардеробщица какая то не вежливая.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Елена!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  28. Ольга

    Добрый день!
    Я жительница Дубны, у меня близорукость.
    Хотелось бы исправить свое зрение.
    Как я могу попасть к вам на операцию?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Вам необходимо взять направление у врача офтальмолога по месту жительства и связаться с заведующей офтальмологическим отделением ГБУЗ МО «ЗУБ» Дебольской Жанной Михайловной по телефону 8(496)2033453 доб. 205.

  29. Светлана

    Записалась на прием к стоматологу 27 ноября на 8 декабря!!!когда пришла на прием выяснилось,что врач на больничном.зачем производилась запись через интернет,если уже тогда знали что она на больничном?и почему не предупредили,что приема на будет?или мне самой надо было звонить каждый день в регистратуру и узнавать будет ли прием(((
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Светлана!
      Спасибо за Ваше обращение на сайт нашей больницы!
      По поводу вашего обращения будет проведена проверка! По её результатам мы Вас проинформируем!

  30. Екатерина

    01.12.2016г обратившись в поликлинику, выяснилось, что у меня возникла проблема со страховым полисом. Для решения этой проблемы я Катереняк Е.А. обратилась к специалисту Буровой И.Г. На просьбу помочь мне решить мою проблему Бурова И.Г. ответила, что она этого никогда не делала и делать не будет! На просьбу позвонить в компанию Макс М для консультации по моему вопросу ответ последовал » достойный» — и звонить я тоже никуда не буду!
    Мой вопрос был решен при содействии заместителя заведующей поликлиники Позднякова Р.С.
    Возникает вопрос зачем и кому нужен такой работник, который ничего не знает, а главное ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ?!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение!
      По Вашему обращению будет проведена проверка! По результатам Вы будете проинформированы!

    2. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      По поводу Вашего обращения на сайт нашей больницы по работе специалиста по оформлению медицинский полисов, для уточнения информации,приглашаем Вас на приём к главному врачу или заместителю главного врача по мед.части в часы и дни приёма! Дополнительную информацию о записи на приём вы можете уточнить у секретаря (8-496-20-3-55-00)

  31. Екатерина

    Здравствуйте! Поясните,пожалуйста, почему в поликлинике,в раздевалке, дают бахилы только ко врачам находящимся на первом этаже, а к остальным врачам, (2-3 этажи), гардеробщица отказывается давать бахилы! Как так? Тогда установите снова аппарат с бахилами, а то очень не приятно, когда ты разделся, гардеробщица тебе протягивает бахилы и спрашивает на какой этаж и к какому врачу я иду, я отвечаю, что на 3 этаж к дерматологу, на что она отнимает бахилы и говорит что бахилы дают только на первый этаж ко врачам!
    И хотелось бы, чтобы гардеробщица радужно встречала больных в раздевалке, а не с недовольным и надменным лицом!!!
    Заранее спасибо!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      В ответ на ваше общение по поводу выдачи бахил для посещения врача сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством и правилами внутреннего распорядка в поликлинике, обязательные требования к наличию бахил или сменной обуви предъявляются при посещении кабинетов, где необходимо соблюдение санитарно-эпидемиологического режима! К таким кабинетам относятся дневной стационар, процедурный и прививочный кабинет, кабинет стоматолога, гинеколога, хирурга!
      Что же касается недовольства со стороны гардеробщицы, сообщаем что после проверки и подтверждения, указанных Вами фактов, руководством поликлиники будет проведена работа по соблюдению этики и эстетики в лечебном учреждении среди персонала!

  32. Иван

    Добрый день ! Столкнулся с проблемой и пришлось обратиться в данное заведение а именно к дерматологу Новицкой. Услышал от нее что занимаются они только консультацией а лечением занимается «Инвитро» где наверное она тоже работает ? Рекламу «Инвитро» она дала очень хорошию ! Лучше сразу ехать в районную поликлинику ?

    1. Администрация

      Уважаемый Иван!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Ваша информация принята в работу.
      Для уточнения обстоятельств по Вашему обращению приглашаем Вас на приём по личным вопросам к главному врачу или к заместителю главного врача по медицинской части. Просим предварительно согласовать визит с секретарём по телефону 84962035500.

    2. Татьяна

      Много лет обращаюсь за лечением к доктору Новицкой. Очень грамотный специалист, на мой взгляд. Дает подробные и грамотные консультации, объясняет простым языком все нюансы и варианты лечения… остается лишь выбрать тот, что подходит вам…

      И совсем не понимаю, почему вы так недовольны доктором! Наша больница вряд ли располагает самыми современным оборудованием и препаратами, поэтому доктор может быть и посоветовал Вам обратиться в платную клинику, но сделал это в ваших же интересах для получения наилучшего решения вашей проблемы…. Мне же никогда не приходилось прибегать к платным услугам по совету Новицкой Татьяны Валерьевны. Я очень рада, что в нашей поселковой больнице работает такой первоклассный и неравнодушный специалист, как доктор Новицкая!!!

    3. ЛЮДМИЛА ФЕДУЛОВА

      НОВИЦКАЯ ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ ВРАЧ ДЕРМАТОЛОГ КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ.И ЖИЗНИ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ МНОГО РАЗ ОБРАЩАТЬСЯ К НЕЙ ЗА ПОМОЩЬЮ И БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. ВЫ НАВЕРНОЕ ЧТО ТО НЕ ТАК ПОНЯЛИ ЕЁ.
      ТАТЬЯНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ В ЕЁ НЕЛЁГКОМ ТРУДЕ И СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД И ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАШЕЙ РАБОТЕ. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ВРАЧЕЙ А В РАЙОННУЮ БОЛЬНИЦУ ТОЖЕ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ…..ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ.

  33. Дровнинова Г.А.

    Хочу отметить работу сотрудника регистратуры Костеревой Ирины Ивановны. На удивление корректна, расторопна, великолепная память, желание помочь нам, посетителям. Если есть возможность, поблагодарите её публично.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Галина Алексеевна!
      Спасибо за ваш отзыв!
      На утреннем совещании администрацией больницы была вынесена благодарность указанному сотруднику!

  34. аноним

    в стационаре на на 3 этаже плохо ухаживают за больными, прошу принять меры или я буду жаловаться в другии инстанции.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый аноним!
      В соответствии со статьёй 11 ФЗ от 21 апреля 2006 года №59-ФЗ, анонимные обращения в ГБУЗ МО «ЗУБ» не рассматриваются!
      Если Вы располагаете фактами не качественного оказания медицинской помощи или ухода за пациентами на 3 этаже нашей больницы, просим вас обратиться к главному врачу!

  35. Марина Журавлева

    Хочу выразить слова благодарности сотрудникам рентгенкабинета, за их профессионализм, отзывчивость и чуткое отношение к пациентам. При обращении никогда плохого слова не услышишь, всегда корректны и доброжелательны. Спасибо за ваш труд и добросовестное отношение к работе.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Марина!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  36. Ольга

    Добрый день! Хочу выразить благодарность дерматологу Новицкой Татьяне Валерьевне. Несколько лет состою на учете по лечению кожного заболевания. Татьяна Валерьевна всегда профессиональна, внимательна, добра и чутка к пациентам. Так же огромная благодарность ей за организацию лечения кожных заболеваний при дневном стационаре.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  37. Елена и Михаил

    Хочу присоединиться к предыщей благодарности, и вырозить огромную благодарности Врачу кардиолог Биссу Евгений Николаевичу. За то что он спас моего мужа, мы живем в Кимрах и узнали про него случайно.В течение года у мужа одышка, отеки на ногах доходило до того, что без одышки он не мог подняться на первый этаж, у него была аритмия. Где мы только не были в Твери, Москве три раза лежали в больнице и все равно не одышка не отеки не проходили пульс у него был 130-170. Давление 200. Хирург вообще сказал, что у него лимфостаз и это уже не пройдет. Подруга мне сказала что в Запрудне есть Врач и якобы он творит чудеса, конечно я к этому отнеслась скептически, что в какой-то деревне есть Врач, который поможет моему мужу, но поскольку мужу становилось с каждым днем все хуже мы решили сьездить. Приехав в больницу и встретившись с Евгений Николаевичем скепсис если честно только усилился, потому что он самоуверенно сказал, что понадобится всего дней 6 госпитализации, что бы улучшить состояния и снять лимфостаз. Ну выбирать уже особо не приходилось, в Тверь не госпитализировали, из Кимрской ЦРБ мы только выписались. Я подумала не вылечит хоть сердце поддержит уколами все лучше чем таблетки. Оставила мужа и уехала, с мужем созванивались каждый день и с каждым днем ему становилось легче как в сказке, когда я приехала через неделю за мужем он уже спокойно поднимался на третий этаж без одышки, а на ногах отеков как не было, никого лимфостаз. Евгений Николаевич назначил таблетки всего на 1000 рублей и уже месяц он живет без одышки нормальной жизнью, без отеков и это стоит всего 1000 рублей. Сегодня ездили к нему на контроль. У мужа все хорошо давление 120/80 а пульс 70. Просто не знаю как его еще отблагодарить. Просто ВРАЧ. Я думала таких уже не существует.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемые Елена и Михаил!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  38. Валентина

    Огромная благодарность неарологу Семеновой Екатерине Игоревне и Заведущему терапевтическим отделением Бисс Евгению Николаевичу и всему коллективу терапевтического отделения за внимательное и чуткое отношение, замечательные врачи, замечательные медсестры и санитарочки, очень благодарна, что у них лечилась!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Валентина!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

    1. Администрация

      Уважаемая Гульнара!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  39. Екатерина

    Хочу выразить огромную благодарность зав.детским отделением Корявовой Л.Я. Лежали в инфекции с 10 месячным ребенком 5 дней была t к 39 и кашель страшный. Она нас быстро поставила на ноги, всегда выслушает, все объяснит!!! Врач от Бога. Даже несмотря на свой возраст!!! Побольше бы таких врачей в нашей больнице. А инфекционное отделение оставляет желать лучшего!!! Там же малыши лежат!!! ПОЗОР!!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Вопрос о поощрении указанного врача будет рассмотрен администрацией больницы. Дополнительно сообщаем, что капитальный ремонт инфекционного отделения включён в план Министерства здравоохранения Московской области на 2017 год.

  40. Татьяна

    Хочу выразить благодарность хирургу-стоматологу Щепетовой Нине Владимировне за её профессионализм, тактичное и доброжелательное отношение к пациентам.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Татьяна!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      В ближайшее время Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  41. светлана

    Александр Владимирович добрый день! Я пообщалась с Романом Сергеевичем конфликт разрешен.С персоналом провели разъяснительную работу. Спасибо за содействие.
    Отзыв обработан

  42. Александр

    26.10.2016 в 17.00 обратился в поликлинику за помощью с больной ногой, чтобы дойти принял обезбаливающее, в регистратуре мне сказали, что только по записи, у меня возникает вопрос, как я могу предугадать болезнь, зачем нужна такая больница вообще??!!! Эти люди давали какие-то клятвы. В больнице должны работать молодые перспективные сотрудники, которые могли бы помочь, а не постараться оттолкнуть!!! Складывается такое впечатление, что по их мнению человек обращается в больницу за больничный листом, а не за помощью!!!!!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Александр!
      Для уточнения обстоятельств по Вашему обращению повторно приглашаем Вас на приём к заместителю главного врача Позднякову Р.С.

  43. Виктория

    Хочу поблагодарить за отзыв на мою жалобу заместителя главного врача и заведующую запрудненской больницы. Я действительна рада,что вы откликнулись и услышали меня. Спасибо
    Отзыв обработан

  44. Николай

    Хочу выразить огромную благодарность врачу Бисс Евгению Николаевичу. Он отличный специалист широкого профиля не только как кардиолог. Я его давно знаю и обратился к нему как к врачу, у меня была аллергия на теле обращался в местную больницу, но там направили сдавать анализы потом выписали какой-то крем и в итоге не помогло ничего. Обратился к нему с этой проблемой, он сделал мне несколько уколов и покраснения на теле пропало, после назначил пропить лекарство несколько дней и в итоге все прошло и аллергия пропала и больше не появляется. Огромное Вам спасибо, Вы меня вылечили!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Николай!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      В ближайшее время указанный специалист будет поощрён.

  45. Игорь

    10.10.2016 Моя жена записалась к отоларингологу Виноградовой Г.И., зашла спросить и была облаяна врачом, что зашла на 2 минуты раньше. У моей жены гайморит, врач, посмотрев ее, сказала, что ни чего страшного не видит, хотя сама 2 года назад делала прокол ей, просто не большое воспаление, хотя в карте записала гайморит, больничный лист не выписала, объяснив, что она больше работать не будет и больничный закрывать будет некому. Я как муж просто в шоке от таких врачей в нашей поликлинике, и я возмущен таким отношением к простым людям которых и так обманывают на каждом шагу. А куда смотрит главный врач Запрудненской больницы не известно и держит таких горе врачей. Да и вообще записаться на приём, если заболел в один день не возможно, у терапевта по своей улице всё занято, так что же делать и как быть? Больница просто кошмар!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Игорь!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

  46. Сергей

    Хочу выразить благодарность врачу кардиологу Биссу Евгению Николаевичу. На прошлой неделе привел к нему свою маму. Врач провел осмотр, дополнительные обследования в отделении, анализы, холтер и всё это за несколько дней. Никогда не встречал такого внимательного отношения к пациентам со стороны врача. Спасибо Евгению Николаевичу за уйму затраченного времени и ответственный подход к лечению. Мама осталась очень довольна, а после выписанных лекарств ей стало гораздо легче. Огромное спасибо, Евгений Николаевич!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемый Сергей!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      В ближайшее время указанный специалист будет поощрён.

  47. Екатерина

    Здравствуйте. Делаю ли у нас поликлинике диаскинтест?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Решение о необходимости проведения диаскинтеста принимается врачом фтизиатром. Для записи на прием к врачу фтизиатру Панову А.В. Вы можете воспользоваться следующей ссылкой: uslugi.mosreg.ru

  48. Ольга

    Здравствуйте! Никогда и нигде не писала негативных отзывов! Но не могу сдержаться! С пятницы и все выходные промучилась с болью в горле,лечила чем могла при беременности на 5-ом месяце,и ждала понедельника,чтобы сходить посоветоваться с врачом,т.к. ничего не помогало. На понедельник и вторник у отоларинголога Виноградовой Г.И. все талоны были заняты,но мне сказали подойти через регистратуру с полисом и паспортом.Пришла в 12.45(врач Виноградова Г.И.работала с 13.00 до 18.00),оказалось,что только что освободилось место на 17.32,меня записали на это время,но мне нужно было пройти пораньше,т.к.если бы назначили прогревание УФО,я бы не успела на него после 17.32. Врача предупредили принять меня пораньше и моя карточка уже лежала у неё в кабинете!!!
    Виноградова Г.И. видимо уже была на взводе,т.к. оборала стоящего передо мной парня,потому что он зашёл на 5 минут раньше в 12.55 и выставила его из кабинета. В 13.00 она начала приём и когда я зашла в кабинет,врач,услышав,что я записана на 17.32(причём вообще чудом записана),просто начала на меня кричать и как девочку меня отчитывать,даже не пытаясь выслушать меня!!!Я ей пыталась объяснить,что свободных талонов вообще не было,но она не собиралась меня даже слушать! Извините,но ведь меня же приспичило придти к ней из-за больного горла,я и сама не рада ведь болеть во время беременности!!!Наоравшись и доведя меня до слёз,я уже хотела уйти,чтобы придти по времени,т.к.вообще не ожидала такой реакции от врача,что это вообще за тон,за крики на пациента???!!! Она нехотя предложила мне присесть и открыть рот,чтоб посмотреть горло,но от накативших слёз (я уже просто рыдала перед ней) еле рот смогла открыть!На что она мне сказала — «Я не вижу никакого воспаления»! Я ей объясняю,что уже ночью спать не могу из-за боли в горле, и что ж мне надо ждать,пока боль опустится ниже и дальше кашель начнётся???!!! Можно подумать я просто так в гости пришла! Если б не приспичило,я бы вообще не пошла в эту больницу!!!О больничном листе тем более не думала просить!!! Но у меня оказалось,даже горло не красное! Я с трудом выпросила назначить мне прогревание УФО, и вся зарёванная в слезах вышла из кабинета! Не говоря уже о том,что в моём положении нервничать нельзя,меня этот негативный ор врача просто выбил из колеи…Это что за отношение такое к пациентам?Я пришла домой,а слёзы обиды так и наворачивались ещё некоторое время…А ведь я тоже с людьми и детьми работаю,и не позволяю себе подобного поведения на работе! А ведь внучка Виноградовой Г.И. ходила ко мне на занятия…Никогда не думала,что у внучки такая нетактичная и злая бабушка! Очень обидно быть не за что «облаянной»!!!!!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Создана комиссия по рассмотрению Вашего обращения. По результатам Вы будете проинформированы.

      1. Ольга

        Хотелось бы дополнить,что на следующий день,после посещения врача Виноградовой,которая довела меня до слёз навзрыд,я совсем разболелась с насморком и температурой,а ведь врач сказала,что она не видит у меня больное горло! Таким врачам пора самим нервы лечить и на пенсию идти,а не с людьми работать и срываться на них!!!Я до сих пор не могу успокоиться и забыть её крики на меня не за что! За 2 минуты,что я была у неё в кабинете,она на меня всех «собак» спустила!!!Как так можно?!!!В голове не укладывается!!!!

  49. Виктория

    Хочу выразить своё возмущение и не довольство по отношению к работникам больницы. Наглое,нахальное поведение,ведут себя так,будто им все должны. Это касательно всех сотрудников,особенно регистратура. Таким хамаватам людям нечего делать в больнице. Я достаточно часто бываю в больнице и обсалютно всегда я ухожу от туда в гневе. Гинеколог,терапевт,стоматолог,дерматолог все эти врачи не умеют общаться с людьми. Почему я приходя в больницу,надеюсь на помощь,а в ответ получаю хабалистое отношение. Придя в больницу врачи мало того,что выписывают самые дорогие таблетки которые не помогают,так ещё когда им говоришь об этом,они просто разводят руками и говорят «ты наверное просто хочешь ещё на больничном посидеть». Почему после ваших врачей,приходится лечится ещё раз?ставят не правильный диагноз,а в платной больнице говорят что этой болезни у меня совсем нет.
    Это не больница а дурдом.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Виктория!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

  50. Ирина

    Здравствуйте, хотелось бы сделать замечание по поводу работы детской регистратуры. Я неоднократно замечала, что дозвониться с утра в регистратуру практически не возможно, потому что там всегда занято и каждый раз мне приходилось ехать в поликлинику и уже на месте вызывать врача на дом. И так случилось в последний раз,когда я хотела вызвать врача, но дозвониться не смогла и приехала в регистратуру. И увидела такую картину: в регистратуре народу нет, а трубка отделена в сторону, по этому звонки до них не поступают, что было (по понятным причинам) сделано специально. Прошу провести беседу с работником регистратуры.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Ирина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

    2. Администрация

      Уважаемая Ирина.
      Ваш отзыв был обработан.
      Ответ направлен Вам на электронную почту.

  51. Филиппова .Л

    Находилась с ребёнком на лечение с 26.08.2016-29.08.16г в инфекционном отделение,хочу выразить огромную благодарность врачу Педиатру Корявовой Л.Я,замечательный врач,побольше бы таких врачей!!!!Огромная благодарность медицинским сёстрам и санитарочкам,профи своего дела!!!Успехов Вам в работе!!!

  52. Екатерина

    Здравствуйте. Приезжала по напрвлению из города Дубна, в офтальмологическое хирургическое отделение с ушибом глаза. Проверив глаза на специальном оборудовании, врач поставила диагноз конъюнктивит. На приёме, врач была не сосредоточена, сказав что хорошо провела выходные и все забыла. Назначила лечение и отправила домой. Безответственное отношение к пациентам. Как можно доверять своё здоровье таким врачам?
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

    2. эмма

      Уважаемая Екатерина а вы не пробывали обратиться в Центр Восток-Прозрение в Дубне,раз вы из Дубны. Ваша жалоба ни о чем.И обвинения в адрес хорошего специалиста чисто на эмоциях.Врач лишь виноват в том,что свои выходные провел лучше ваших.А свое здоровье доверять никакому не надо вообще!!!

      1. Екатерина

        Читайте внимательней мой отзыв, меня направили в Запрудню, в выходной день, ждать не было времени. На направлении было написано, срочная помощь. Ушиб и конъюнктивит — это разное, если вы считаете ошибки врачей нормально, то с вами всё ясно. Впереди меня на приёме была пожилая женщина, с которой она обращалась грубо, на повышенных тонах, это не деликатно. А также не соблюдения гигиенических условий приёма, не было салфеток для подбородка, настежь раскратая дверь. Пациенту неинтересно как она провела выходные. На работу нужно выходить в здравой памяти и уме.

        1. эмма

          Уважаемая Екатерина вот теперь ваша жалоба более полная.И возможно объективная!!!Но вам действительно лучше понять,что глаз лучше показать в Гемгольца все таки травма,обратитесь в приемный покой института по травме экстренная госпитализация

  53. Марина

    Лежала в инфекционном отделени с ребенком 8-ми месячным.Хочу выразить свою притензию к поварам больницы.Еда просто не пригодна к пище.Каша приготовленна на побеленной воде не сладкая и не соленоя,одним словом не какая.На обед давали картофельное пюре.Простите конечно но это было не пюре а одни комки, я так и не смогла накормить своего ребенка.Обратите внимание на приготовление пищи вашими поварами.Еще возмутила такая ситуация:Так как ребенка не возможно было накормить эту пищу он просто не ел пришлось розводить кашку самой.Попрасила санитарку погреть молоко в микроволновой печи,на что услышала ответ:У нас не положенно!Простите конечно,что значит не положенно?Начали мне говорить ,что они её сами покупали на свои деньги.Я посила не для себя а для маленького ребенка.И не каждые 5минут,а всего один раз утром.Причем на следущее утро ситуация повторилась.Мне ответили:Что это мои проблемы.Конечно молоко мне погрели и впервом и во втором случае,но осадок остался.Хотя медсестры были приветливы.Очень огорчило такое отношение к людям!Просто возмутительно!
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Марина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По данному инциденту будет проведена проверка. По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

    2. Администрация

      Уважаемая Марина!
      Администрацией было рассмотрено Ваше обращение. Ответ отправлен на электронную почту.
      Если у Вас имеются вопросы по направленному ответу, просим обратиться в администрацию больницы, предварительно согласовав время приема с секретарем по телефону 84962035500.

  54. Наталья

    Здравствуйте. Хотелось бы узнать, кто несет ответственность за запись на прием через интернет. И как так получилось, что я записалась к врачу (Беркиновой), который на данный момент находится в отпуске?

    1. Администрация

      Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Врач терапевт Беркинова Р.С. не ведёт приём с 21.07.2016г. по 26.08.2016г., электронная запись к врачу закрыта на данный период. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться на приём к заведующей поликлиники Трусковой Людмиле Владимировне (222 кабинет, 2 этаж поликлиники).

  55. Евгений

    Вопрос конечно не по теме, но все же. Не подскажите есть ли у нас в больнице реоэнцефалография (рэг) ?

    1. Администрация

      Уважаемый Евгений!
      Спасибо за Ваш вопрос.
      В Запрудненской участковой больнице не проводятся исследования РЭГ.

  56. Лера

    Здравствуйте! У меня жалоба на скорую помощь. В ночь с 10 на 11 июля я вызвала скорую было высокое давление тошнота и невыносимая головная боль. При вызове мне сказали что скорая скоро подъедет. Прошло 40 минут скорой не было я снова позвонила и спросила где скорая на что мне ответили что машина на вызове и как освободится подъедет. Прошло больше часа но скорой так и не было. я снова позвонила но было тоже самое что машины нет. я отказалась от вызова. Пошла утром к терапевту на что мне был поставлен диагноз микро инсульт. Что за отношение к людям. Почему работает только одна машина скорой. Почему врачи в больнице говорят что при таком давлении надо было ползком ползти на скорую. А на что нам тогда полюса? Мы оплачиваем свое лечение которого не получаем. Прошу принять меры
    Отзыв обработан

    1. Администрация Автор записи

      Уважаемая Лера!
      Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
      Руководством больницы производится рассмотрение Вашей жалобы.
      По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

      1. Алексей

        Спасибо в карман не положишь. Ни одного ответа по-существу. Есть ли смысл в такой обратной связи?

        1. Администрация

          Уважаемый Алексей!
          Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
          Все отзывы пациентов, оставленные на сайте, рассматриваются руководством ГБУЗ МО «ЗУБ». По результатам рассмотрения принимаются соответствующие решения, заявителю даётся официальный ответ. В силу того, что ответ заявителю может содержать информацию, защищаемую законодательством Российской Федерации, он передаётся заявителю лично и не публикуется на сайте.

  57. Наталья

    Здравствуйте! У меня жалоба на хирурга Степанова С.А. Я была на приеме с маленьким ребенком 3-х месяцев. Я уже не говорю о том что нас приняли на полчаса позже указанного в талончике времени и вел прием не более 5 секунд, через одежду все определил и осмотрел, больше всего меня возмутило то, что как оказалось, у моего ребенка в карте написано несуществующие жалобы и диагноз у здорового ребенка звучит так: леая стопа отечна рана обширна около 10 см — ожог стопы. Я прошу разобраться с данным случаем и привлечь к ответственности хирурга. Это возмутительно! Я просто не поверила своим глазам что такое можно написать! Прошу исправить запись в карточке моего сына в моем присутствии.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
      Руководством больницы производится рассмотрение данного вопроса.
      По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

  58. Екатерина

    Хочу поблагодарить Павлова Ивана Юрьевича и Павлову Татьяну Васильевну!! Спасли мой рот! Побольше бы таких специалистов!!!

  59. Раиса

    Выражаю благодарность участковому терапевту Караваевой Людмиле Анатольевне и медицинской сестре Мартыновой Ольге Викторовне за чуткое и внимательное отношение к пациентам.

    1. Администрация Автор записи

      Здравствуйте. Благодарим за обращение на сайт нашей больницы. В ближайшее время будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных специалистов.

  60. Елена

    Я Клановец Е.А., хочу от всей души поблагодарить Хирурга Шишкина, за доброе отношение и правильность постановки диагноза, своевременное обнаружение новообразования ребра у моего сына. Удачно сделанная операция по удалению ребра избавила моего сына от боли и дальнейшего роста опухоли.Хочется что бы в нашей больнице было побольше таких неравнодушных врачей.

    1. Администрация Автор записи

      Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении. Так же Вы можете выразить благодарность Николаю Владимировичу на сайте «Добродел».

  61. Георгий

    29.04.2016 талон на время 08:00
    Дроздова Валентина Гулямовна врач эндокринолог
    Грубо и не профессионально вела прием,нахамила прямо на пороге кабинета.
    Волшебным способом, без каких-либо анализов определила ,что у человека наследственная болезнь и сказала смириться с этим!!! Не назначив никакого лечения, не спросив никакие симптомы, просто открыто заявила что не сможет помочь больному.
    Абсолютная врачебная халатность,которая может стоить кому нибудь жизни и угробленного здоровья.
    Прошу принять меры по увольнению таких сотрудников,которые чувствуют свою безнаказанность и калечат людей.
    Отзыв обработан

    1. Марина

      Добрый день. Я тоже столкнулась с нашим эндокринологом,обратившись к ней с проблемой в связи резкого набора веса за короткое время, на что услышала поразительный совет,просто не есть чипсы и майонез!!! Я спросила, может она все таки назначит мне какие либо анализы сдать,нет она опять мне сказала не есть чипсы и майонез!!!! Прошу заметить,что я это и так не ем! Совершенно не поинтересовавшись как я питаюсь,какой у меня ритм жизни,без анализов,вот такой «прекрасный врач» сделал такое заключение! А ведь это страшно все, я не имея мед.образования понимаю,что что -то не так в организме,это большая проблема,которая может обернуться для здоровья человека как угодно,не в лучшую сторону! Для чего вообще такой врач,так безолаберно и не профессионально может вести прием любой человек,а ведь люди приходят к ней с реальными проблемами в надежде на то,что получат рекомендации по лечению! Для чего тогда нам правда мед.полис, участковая больница в поселке?

  62. Рябеченкова Т.М.

    Я,Рябеченкова Татьяна Михайловна,поступила 20.03.16г в инфекционное отделение поселка Запрудня в очень тяжелом состоянии. Обьявляю свою благодарность всему коллективу, как грамотному и знающему свое дело.Большое спасибо заведующей отделением Мулявиной Полине Анатольевне(она очень грамотный специалист,знающий свою работу),медсестрам Гудимовой Н.А.,Пановой Н.Н.,Климович А.М.,Дупляковой Г.Л,а также санитаркам Вилковой О.В.,Савкиной А.П.,Измайловой Р.Н.,Морковиной Н.В.,и буфетчице. Благодарна,что вытащили меня с того света.Вот такому коллективу можно доверить свою жизнь.

    1. Администрация Автор записи

      Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. Администрация Запрудненской участковой больницы была ознакомлена с Вашим обращением. В ближайшее время указанные специалисты будут вознаграждены.

  63. Аноним

    Здравствуйте! Ужасное обслуживание у хирурга Степанова: берешь талончики на одно время, а попадаешь как минимум через 1,5-2 часа спустя. Сделайте что-нибудь с этим, пусть он поручит печатанье медсестре. Ведь эта вся задержка из-за того,что кто-то придумал заставлять печатать, а не писать в карте, а это у него получается ну слишком медленно. И возмущенны не только я, но и другие пациенты.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. По существу вопроса сообщаем, что врач-хирург Степанов С.А. работает в Запрудненской участковой больнице всего лишь один месяц. Да, этого времени недостаточно для изучения программы ЕМИАС. Администрация поликлиники приложит все усилия для скорейшего обучения врача-хирурга Степанова А.С. по работе с данной информационной системой.

  64. Андрей

    Здравствуйте. Не могу придумать и подобрать слова благодарности за чисто человеческое, профессиональное,бескорыстное отношение к пациентам Вашей больницы врачей офтальмологов Луговец Жанны Михайловны,Воробьёвой Натальи Владимировны. Молодцы девчонки! Здоровья Вам крепкого,терпения,профессионализма!
    Отличная работа регистратуры. Внимательны,заботливы. Всегда помогут и подскажут,причём мимо даже не кто не проходит-сразу к клиенту в очереди. Отличная больница.Пример для всех!!!!

  65. михаил

    хочу поздравить елену владимировну михель врача — невролога за ее добропорядочность уважение к пациентам за простое выслушивание наших несносных залоб о наших болячках с праздником весны добрых дел здоровья счастья ей и всей семье прошу отметить в день 8 марта администрация незабывай своих сотрудников

  66. михаил

    хочу поздравить отдел физкабинета за их добро к пациентам любовь особенно к светлане николаевне за ее руки которые дают здоровье и ласку которая лечит прошу колектив и особенно светлавну николаевну отметить с наступающим праздником весны здоровья счастья любви от своих близких и пациентов
    здоровья долгих лет любви

  67. Анастасия

    Здравствуйте я лежу с сыном в детском отделении посёлка Запрудня.Хочу поблагодарить за лечение и такое чуткое отношение мед.персонала!!!Особенно лечащего врача Любовь Яковлевну-это врач от Бога.Просто замечательная когда ребенок её видит он сразу улыбается и идет на поправку.Кормят хорошо.Заботятся о нас как дома.Спасибо Вам большое и дай Бог Вам здоровья.

  68. Анастасия

    Я бы хотела оставить свой отзыв о детском отделении вашей больницы. Мы попали к сюда с дочкой (1,3) 18.02.2016, причем аж из пос. Некрасовский, Дмитровского района. В Дмитрове был карантин по коклюшу, нас без прививок не приняли. Направили в Запрудню. Честно скажу, что обстановка в отделении, как будто мы побывал и в санатории! Отношение персонала, кухня, разноцветные стены, ванна со всеми удобствами, игровая комната, телевизор! По вечерам мы собирались в игровой комнате, обсуждали с ребятами актуальные темы, играли во всевозможные игры, устраивали конкурсы. Но самым большим чудом для меня была встреча с Коряковой Любовь Яковлевной! Я как многодетная мать, впервые встретила врача от Бога. На столько чуткая, внимательная, заботливая врач! Дай ей Бог здоровья, радости и любви! Навсегда останется в моем сердце! Если будет туго, я знаю куда несомненно приеду. Огромная благодарность за все! С Большим Уважением, Замалетдинова Анастасия и дочка Алиночка. 26.02.2016

  69. Lola

    Мы с сыном находимся детском отделении Запрудненской больницы. Лечимся. Ну, а поделиться хочется вот чем. Сколько отзывов я слышала о детских больницах — о голых стенах, плохом обслуживании,питании, отношении. И я много ожидала, а увидела вот что. Впервые увидела детского врача -профи. Корявова Любовь Яковлевна!! Вот честное слово. С советской закалкой и человеческой отдачей. Несколько раз на дню заходит, слушает, разговаривает, поясняет, успокаивает. Весь персонал к больным относится так, как будто мы высокопоставоенные особы. Может я в сказку попала? Да,о стенах. Они цветные! Есть детская комната, игрушки, буфет :))) кормят так, что если б я дома так готовила, мои б были в восторге. Ещё много можно писать и писать)) Огромное человеческое спасибо и низкий поклон!!! За то что вы есть!!

  70. Ирина

    Выражаю большую благодарность мед персоналу процедурного кабинета Светлане , Ирине . Эти работники находятся на своем месте и они профессионалы с большой буквы.

  71. Галина

    10,02,2016 в терапевтическое отделение поступил пожилой мужчина.
    В место того что бы обследовать человека 12,02,2016 жене велели забрать его из больницы(ходит ночью по коридору. мешает спать),а полечить не пробовали. Вот так относятся к пожилым больным которые не могут за себя постоять. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ . ТАКОГО Я ЗА СВОИ 50 ЛЕТ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА. СТЫДНО.
    Отзыв обработан

    1. Администрация

      Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств приглашаем Вас на приём к главному врачу, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  72. Анастасия

    Кузьмин В.И., 1939 года рождения, с 26.01.2016 г находится на лечении в терапевтическом отделении Запрудненской больницы. Федотова С.В. сделала вызов офтальмолога 27.01.2016 г с целью поставить диагноз, так как он не может самостоятельно передвигаться. И за последний месяц зрение стремительно ухудшилось. Осмотр до сих пор не проведен. Прошу помочь по данному вопросу.

    1. Администрация

      Уважаемая Анастасия!
      Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств обращения приглашаем Вас на приём к главному врачу, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  73. Татьяна Новикова

    Хочу выразить большую благодарность врачу-стоматологу Пузановой Валентине Сергеевне!Она всегда окажет помощь даже если рабочий день уже закончен!Огромное спасибо за профессионализм, чуткое отношение и тёплый приём!

  74. Наталья

    Здравствуйте,хотелось бы выразить огромную благодарность педиатру Гень Татьяне Анатольевну! За ее профессионализм,человечность,доброту!Поможет и подскажет в любой ситуации! Спасибо Вам огромное!

  75. Анастасия

    Добрый вечер! Была встреча с заведующим поликлиникой Пановым А.А. — все вопросы обсуждены и решены. Претензий больше нет. И вообще, очень хочется сказать, что в нашей больнице много замечательных врачей, добрых и открытых, желающих помочь. Недавно была на приеме у хирурга Шишкина Н.В. — очень хороший специалист, грамотно все объясняет что к чему. У нас очень хорошая педиатр — Козлова Т.Н. и медсестра Виктория Сафронова — всегда без проблем все выслушает и подскажет, и ни в каких очередях на прием не стоим. Врач общей практики Панов А.А. — будучи еще беременной обращалась много раз — всегда поможет и выпишет правильное лечение. Вот так моя жалоба вытекла в похвалу врачам.

  76. Анастасия

    Добрый вечер! Я безусловно рада тому, что меня услышало руководство. Я считаю, что все обстоятельства данного инцидента ясны. Не в моей компетенции объяснять сотрудникам как надо работать. Ко всему прочему, в тот день я очень хотела увидеть главного врача и приходила к нему в кабинет, но, к сожалению, врач был занят. Надеюсь, что каждый работник будет занят своим делом. А если присутствуют такие ситуации, то повесьте расписание. Спасибо.

  77. Анастасия Автор записи

    Пришла в физиокабинет. У меня перед носом сотрудница закрыла дверь на ключ и повесила надпись «технический перерыв 30 минут». На вопрос «Вы на долго?» Она ответила «Я в водолечебный кабинет отпускать там» И «Не могли бы Вы пойти мне навстречу, т.к.у меня маленький ребенок — я не могу так долго ждать и отпустить меня?» Она ответила «Я не имею права уйти отсюда!». Ведь я пришла в любое время до четырех, как мне и было сказано ею же. И почему вообще на два кабинета всего один сотрудник, который по полчаса не бывает на месте??? А я же сюда просто так хожу…
    И можно было немного вежливей все это мне говорить. Я понимаю, что она наверное устала каждый день слушать наши проблемы, но это не повод быть недовольной.

    1. Администрация

      Уважаемая Анастасия!
      Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств инцидента приглашаем Вас на приём к заведующему поликлиникой, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  78. Ольга Автор записи

    Александр Владимирович прошу обратить внимание на застаревший колониальный режим нашей больницы!!! Нахожусь на 8 мес. беременности пришла сдать кровь на 3 эт.поднялась с трудом,в очереди в процедурный отсидела 40 мин среди больных пациентов в том числе,в жутчайшей духоте.Хрусталева Н. А , ДВАЖДЫ подходила и заставляла сдать одежду в гардероб,запугивала и утверждала ,что кровь у меня не возьмут пока не сдам куртку.Двое мужчин сидели с куртками на руках и ни слова она им не сказала ,и двум подвыпившим подросткам,которые матерились и громко ругались она слова не сказала…Что за показуха? В Москве жила 10 лет.никогда с таким не сталкивалась.Где дипломатия? Где человеческий фактор? Это что за персонал ? С которым между прочем работаете вы! Какую функцию Хрусталева выполняет в больнице? Не пора ли заменить ее на более адекватного и квалифицированного сотрудника? Мало того нет никаких привилегий беременным!!!Да ещё и такое скотское отношение!!!! Убедительно вас прошу примите меры!! Или я буду жаловаться выше.

    1. Администрация Автор записи

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      На Ваше обращение от 14.01.2016г. проведён детальный разбор конфликта со старшей медсестрой поликлиники Хрусталевой Н.А. Требование старшей мед. сестры Хрусталевой Н.А. по вопросу нахождения в верхней одежде обусловлено внутренним распорядком Учреждения и соблюдением санитарно-эпидемиологического режима. На первом этаже поликлиники оборудована раздевалка для пациентов, режим работы которой совпадает с режимом работы поликлиники. В виду того, что указанная информация не полностью подтверждается из объяснений персонала, предлагаю разобрать детали конфликта в удобное для Вас время. Для согласования времени встречи просим обратиться к секретарю Головесовой О.В. по телефону 8 (496) 2033453.
      С уважением, главный врач Орлов А.В.

      1. Ольга Автор записи

        Ваш ответ меня полностью не удовлетворил.Вы вправе верить своим подчинения, а не мне.Я не собираюсь участвовать ни в каких разборках ,у меня в моем положении на это нет ни малейшего желания.С вашей стороны предложить мне такой вариант было не очень тактично.на 8 мес.беременности было бы глупо врать и придумывать не былицы.Понимания с вашей стороны я не нашла.Хотя я наслышаны о вас как о справедливом начальника.

  79. Екатерина Автор записи

    Хочется сказать о людях, работающих в регистратуре. Нужно быть добрее! И не забывать о том, что работаете вы с людьми! Вчера 5 раз звонила в нашу регистратуру с вопросом о записи к врачу. и каждый раз мне отвечали:»Компьютер занят. Перезвоните». На мой вопрос:»Через сколько?»-отвечали:»Ну не знаю, звоните!». И так 5 раз! В последний раз, я спросила:»Может мне лучше подойти?» На что мне ответили:»Так вообще-то и делают все нормальные люди!». Вот так…
    Отзыв обработан

    1. Администрация Автор записи

      Администрацией Запрудненской участковой больницы был произведён разбор Вашей жалобы. 12.01.2016г. в системе электронной регистратуры были отмечены сбои в работе, поэтому запись регистратором требовала дополнительного, неопределённого времени, не зависящего от работников больницы. 14.01.2016г. проведена работа с медицинскими регистраторами по этике работы с пациентами, и вынесено предупреждение.
      С уважением, Администрация.

  80. Екатерина Автор записи

    Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить Врача (именно с большой буквы) стоматолога Павлова Ивана Юрьевича за профессионализм и понимание проблем пациентов, а также медсестру Оксану за поддержку боевого духа на пути борьбы за здоровый рот. Спасибо большое и побольше бы таких специалистов!

  81. Надежда Автор записи

    Еще забыла добавить в плюс, для деток есть игровая комната в которой есть игрушки, книжки, маты, магнитная доска, пазы и т.д. Так же имеется телевизор в холле. Там детишки смотрят мультики.

  82. Надежда Автор записи

    Огромную благодарность хотела бы выразить Коряковой Любовь Яковлевне. А так же всему мед. персоналу педиатрического отделения. Попала в больницу с четырехмесячным ребенком перед самым новым годом.
    Плюсы:
    1 Мед.персонал улыбчивый и отзывчивый. Хорошее отношение к больным деткам и их родителям. Должный уход.
    2 Всегда вкусно кормили и порции большие.
    3 Все назначенные врачем процедуры выполнялись как положено
    4 Уборка в палатах производилась раз в сутки. ( хотя это должны делать мамы лежащие с детьми)
    5 Везде чистенько, уютно и комфортно
    6 Самое главное, за неделю мою крошку полностью вылечили
    Минусы:
    1 Единственный минус который я нашла за все пребывание в пед.отделение, то что в палатах холодно, но и на этот случай стоят обогреватели.
    Еще раз огромное спасибо всему педиатрического отделению.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *